Yemeksepeti açıklama yaptı ve durumun teknik bir arızadan kaynaklandığını belirtti. Sorunu gidermek için çalıştıklarını belirten şirket yetkilileri, arızanın ne zaman giderileceği konusunda ise bilgi vermedi.
Yetkililere kredi kartı bilgilerinin sorulması üzerine, Yemeksepeti bu konuda ödeme şirketleri ile çalışıyor ve kendi sunucuları üzerinde herhangi bir üye kredi kartı verisi tutmuyor yanıtı verildi