Araç sahiplerinden milyonlarca lira ek komisyon toplamıştı: Paralar iade edilecek

TÜVTÜRK tarafından araç muayene işlemleri sırasında alınan ek komisyon ücretleri, mahkemeye taşındı ve Türkiye'deki binlerce araç sahibini ilgilendiren emsal niteliğinde bir karar çıktı. Giresun'da yaşayan bir vatandaş, araç muayenesinden sonra kendisinden tahsil edilen ek komisyon ücretine itiraz ederek Tüketici Mahkemesi'ne başvurdu. Mahkeme, tüketici lehine karar vererek, söz konusu ek komisyonun hukuka aykırı olduğuna hükmetti ve ücretin iadesine karar verdi.

ARAÇ MUAYENESİNDE EK ÜCRET İTİRAZI

Giresun’da yaşayan bir araç sahibi, TÜVTÜRK tarafından araç muayenesi sırasında kendisinden kredi kartıyla ödeme yaptığı için 88,71 TL tutarında bir ek komisyon ücreti kesildiğini fark etti. Bu duruma itiraz eden vatandaş, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak, ek ücretin haksız olduğunu belirtti ve bu ücretin iadesini talep etti. Tüketici Hakem Heyeti, yapılan incelemeler sonucunda komisyonun "ayıplı hizmet" kapsamına girdiğini değerlendirerek tüketiciyi haklı buldu ve ek ücretin iadesine karar verdi.

MAHKEME KARARI: EK ÜCRET HAKSIZ BULUNDU

Vatandaşın başvurusu sonucunda yapılan yargılamada, mahkeme TÜVTÜRK'ün kredi kartı ile ödeme yapan tüketicilerden aldığı ek komisyon ücretinin haksız bir uygulama olduğuna hükmetti. Mahkeme, bu ücretin haksız olduğuna dair kararını, 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun 17. maddesine dayandırdı. Bu maddeye göre, üye işyerleri kart sahiplerinin mal ve hizmet alımlarını banka kartı ya da kredi kartı ile ödeme taleplerini kabul etmek zorunda. Ek ücret talep edilmesi, yasanın ruhuna aykırı bulundu ve tüketicinin haklarının ihlali olarak değerlendirildi.

Sözcü'de yer alan habere göre; ayrıca, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre, kredi kartı ile yapılan ödemelerde fazladan ücret talep edilmesi, tüketici haklarının ihlali olarak kabul edildi. Mahkeme, kredi kartıyla yapılan ödemelerde fazla ücret alınmasının hukuka aykırı olduğunu belirterek, bu tür komisyonların iade edilmesi gerektiğine karar verdi.

TÜVTÜRK’ÜN SAVUNMASI REDDEDİLDİ

TÜVTÜRK, mahkemede yaptığı savunmada, kredi kartı ile yapılan işlemlerden alınan ek ücretin yasal olduğunu ve ödeme kuruluşu tarafından tahsil edilen bir komisyon olduğunu öne sürdü. Ancak, bu savunma mahkeme tarafından kabul edilmedi. Mahkeme, kredi kartı ile yapılan işlemlerden alınan ek ücretin tüketiciye yansıtılmasının haksız kazanç sağlama anlamına geldiğini belirtti ve alınan bedelin iadesine hükmetti.

KARARIN ETKİLERİ: BİNLERCE ARAÇ SAHİBİNİ İLGİLENDİRİYOR

Bu karar, sadece başvuruyu yapan vatandaşı değil, Türkiye genelinde binlerce araç sahibini yakından ilgilendiriyor. Benzer şekilde kredi kartı ile araç muayene ücreti ödeyen ve ek komisyon ücreti kesilen diğer tüketiciler de bu emsal kararı dayanak göstererek haklarını arayabilecek. Mahkemenin verdiği bu karar, ilerleyen süreçte binlerce araç sahibinin TÜVTÜRK'ten ücret iadesi talep etmesinin önünü açıyor.

Mahkemeye başvurarak benzer taleplerde bulunmak isteyen araç sahipleri, araç muayenesine ilişkin fatura veya kredi kartı ödeme dekontlarını delil olarak sunarak başvurularını gerçekleştirebilecek. Bu belgeler, iade taleplerinin değerlendirilmesi ve sürecin hızlandırılması açısından kritik bir öneme sahip olacak.

TÜVTÜRK'ÜN EK KOMİSYON UYGULAMASIYLA MİLYONLARCA LİRA TOPLANDIĞI İDDİASI

TÜVTÜRK'ün araç muayene işlemleri sırasında kredi kartı ile ödeme yapan vatandaşlardan aldığı ek komisyon ücretleri, son bir yıl içinde 240 milyon TL’ye ulaşmış durumda. Bu durum, birçok tüketicinin bu haksız ücretlendirmeye maruz kaldığını gösteriyor. Kararın ardından, benzer şikayetlerde bulunan vatandaşların da ücret iadesi alması bekleniyor.

BAKAN ŞİMŞEK: KOMİSYON TALEP EDENLERE YAPTIRIM UYGULANACAK

Hazine ve Maliye Bakanı Mehmet Şimşek de konuyla ilgili daha önce yaptığı açıklamalarda, işletmelerin kredi kartı ile ödeme alan müşterilerden ek komisyon talep etmemesi gerektiğini vurgulamıştı. Şimşek, bankaların yüksek komisyon oranlarını gerekçe göstererek bu farkın vatandaştan talep edilmesinin kabul edilemez olduğunu ve yasal yaptırımların uygulanacağını belirtmişti.